你是否對賭場充滿好奇，卻又對其中的職業一知半解？許多人對於賭場的印象都停留在紙醉金迷的景象，卻鮮少人了解「荷官」這個行業。究竟「荷官是什麼行業？」 其實，荷官，又稱莊荷，是指在賭場內負責發牌、收取輸掉的籌碼、賠付彩金的職業。這個行業源自清朝香港，在美國則以「Dealer」稱呼，主要負責撲克類遊戲，但也有例外，例如花旗骰的荷官也稱為Dealer。
荷官的職責：發牌、收籌碼、賠彩金
荷官在賭場中扮演著至關重要的角色，他們是遊戲的執行者和規則的守護者。簡單來說，荷官的職責就是負責發牌、收取輸掉的籌碼以及賠付獲勝玩家的彩金。但實際上，這項工作遠比表面看起來複雜許多。
1. 發牌：
發牌是荷官最基本也是最重要的工作。他們需要熟練地掌握各種遊戲的發牌方式，包括發牌順序、牌型判斷、以及不同遊戲的特殊規則。例如在撲克遊戲中，荷官需要依據不同的牌局規則，發給玩家不同的牌數，並根據牌局的進展進行相應的操作。而在百家樂遊戲中，荷官需要熟練地進行洗牌、切牌和發牌，並確保每個玩家都得到公平的牌。
2. 收籌碼：
當玩家輸掉賭局時，荷官需要收取他們輸掉的籌碼。這需要荷官擁有良好的計算能力和精確的動作，避免出現任何差錯。收籌碼時，荷官需要確認籌碼的數量和麪值，並記錄在遊戲記錄中，以確保賭場的收益和玩家的公平性。
3. 賠付彩金：
當玩家贏得賭局時，荷官需要根據遊戲規則賠付他們應得的彩金。這需要荷官熟悉各種遊戲的賠付規則，並迅速準確地計算出彩金金額。賠付彩金時，荷官需要確認玩家的身份和籌碼的數量，並將彩金支付給玩家。同時，他們也需要記錄下所有賠付情況，以確保帳戶的平衡和玩家的滿意。
除了以上三個核心職責之外，荷官還需要負責以下工作：
- 維護遊戲的公平性：荷官需要時刻保持公正和正直的態度，避免偏袒任何一方，確保遊戲的公平性。
- 維持遊戲秩序：荷官需要控制遊戲的流程，確保玩家遵守遊戲規則，避免發生任何爭議或衝突。
- 處理突發事件：賭場環境複雜，荷官需要具有良好的應變能力，能夠妥善處理各種突發事件，例如玩家爭執、籌碼糾紛等。
- 與玩家互動：荷官需要與玩家進行有效的溝通，回答玩家的疑問，提供必要的協助，建立良好的玩家體驗。
荷官的工作看似簡單，但實際上需要高度的專業技能和責任感。他們需要掌握各種遊戲規則，並且保持冷靜、公平公正的態度，才能勝任這項工作。
荷官技能：溝通、應變、計算
除了熟悉遊戲規則外，成為一名優秀的荷官，還需要具備以下重要技能：
溝通能力
賭場是一個充滿人際互動的環境，荷官需要與各種不同背景、個性、語言的玩家打交道。良好的溝通能力是必不可少的，能幫助荷官清晰地解說遊戲規則、處理玩家的疑問、維持良好的秩序，並避免不必要的誤會。例如，荷官需要用清晰、友善的語氣向玩家解釋遊戲玩法，並耐心地解答玩家提出的問題。在遊戲過程中，荷官也需要注意觀察玩家的行為舉止，並適時做出應對措施，以維護賭桌的秩序和公平性。
應變能力
賭場環境瞬息萬變，荷官需要面對各種突發狀況。例如，玩家可能提出奇怪的要求、發生爭議，甚至出現情緒失控的情況。荷官需要冷靜沉著地應對這些情況，並根據情況做出適當的反應。良好的應變能力可以幫助荷官化解危機、維護賭桌的穩定，並確保遊戲的正常進行。
- 應對突發事件：遇到玩家提出奇怪的要求或發生爭議時，荷官需要冷靜處理，並根據情況做出適當的反應。
- 處理玩家情緒：當玩家情緒失控時，荷官需要保持冷靜，並以專業的態度進行溝通，避免事態升級。
- 維持賭桌秩序：在遊戲過程中，荷官需要注意觀察玩家的行為舉止，並適時做出應對措施，以維護賭桌的秩序和公平性。
精準的計算能力
賭場遊戲都涉及到一定的數學計算，例如牌局的輸贏計算、籌碼的兌換等等。荷官需要具備精準的計算能力，才能快速、準確地完成這些計算，避免錯誤發生。良好的計算能力可以幫助荷官提高工作效率，並減少因計算錯誤而造成的糾紛。
- 牌局輸贏計算：荷官需要根據遊戲規則，快速計算出玩家的輸贏，並準確地進行籌碼的兌換。
- 籌碼兌換計算：荷官需要熟練掌握各種籌碼的面值，並能夠快速、準確地進行籌碼的兌換。
- 其他計算：在一些遊戲中，荷官還需要進行其他的計算，例如牌局的賠率計算、玩家的籌碼總額計算等等。
荷官是什麼行業？. Photos provided by unsplash
荷官起源與稱謂：業界中的「發牌人」
荷官這個職業，在歷史長河中扮演著重要的角色，其起源可追溯至清朝的香港。當時，賭博盛行，而「荷官」便應運而生，負責在賭場中發牌、收取籌碼和賠付彩金。由於他們在賭桌上扮演著關鍵角色，因此被稱為「荷官」，意指「掌握牌局的人」。
隨著賭博產業的發展，荷官這個職業逐漸傳播到世界各地，並在不同地區演化出不同的稱謂。例如，在美國，荷官通常被稱為「Dealer」，意指「發牌人」。然而，荷官的職責並不僅限於發牌，他們還需熟悉各種賭博遊戲的規則，並確保遊戲的公平性與透明度。
荷官稱謂的演變：
- 中國：「荷官」源於清朝的香港，意指「掌握牌局的人」。
- 美國：「Dealer」意指「發牌人」，是荷官在美國最常見的稱謂。
- 其他地區：不同地區的賭場可能使用不同的稱謂，但通常都與「發牌人」或「莊家」相關。
荷官的稱謂雖然隨著地區而有所不同，但他們的職責和技能卻是相似的。他們都需要精通各種賭博遊戲規則，並具備良好的溝通能力、應變能力和計算能力。此外，荷官還需保持冷靜、公平公正的態度，以確保賭博過程的公正性。
總而言之，荷官這個職業是一個充滿挑戰和刺激的職業。他們需要掌握各種遊戲規則，並具備良好的職業素養。想要成為一名優秀的荷官，除了需要熟悉遊戲規則外，還需要良好的溝通能力、應變能力以及精準的計算能力。如果你對賭場行業充滿興趣，熱愛挑戰，並擁有良好的邏輯思維能力，那麼荷官這個職業或許很適合你！
| 地區 | 稱謂 | 含義 |
|---|---|---|
| 中國 | 荷官 | 掌握牌局的人 |
| 美國 | Dealer | 發牌人 |
| 其他地區 | 依地區而異 | 通常與發牌人或莊家相關 |
荷官行業探祕：揭開賭場幕後謎團
除了在賭桌上的直接工作，荷官也參與著賭場運營的許多方面，他們是賭場管理者與顧客之間的重要橋樑。他們需要深入瞭解賭場的運營規範，包括：
安全與防範
- 荷官需要熟悉賭場的安全措施，並能辨別可疑行為，例如：
- 識別潛在的作弊行為：荷官需要觀察玩家的動作和行為，並能判斷是否有作弊行為，例如：用道具作弊、偷換籌碼、使用預先安排好的信號等。
- 確保賭場資金安全：荷官需要嚴格遵守資金管理的規範，並負責籌碼的清點、保管和交接，以確保賭場資金的安全。
- 配合賭場安保人員：荷官需要與安保人員保持密切的聯繫，並在必要時提供協助，例如：處理醉酒或鬧事客人、協助處理突發事件等。
顧客服務
- 荷官需要提供良好的顧客服務，創造友善的遊戲環境，例如：
- 解說遊戲規則：對於新手玩家，荷官需要耐心地解說遊戲規則，並解答玩家的疑問，幫助玩家更好地理解遊戲。
- 維持遊戲秩序：荷官需要確保遊戲過程的公平公正，並制止任何違反規則的行為。
- 處理玩家投訴：荷官需要妥善處理玩家的投訴，並盡力解決玩家的問題，以確保玩家的遊戲體驗。
團隊合作
- 荷官需要與其他員工協作，共同完成工作，例如：
- 配合其他荷官：荷官需要與其他荷官協調，確保遊戲流程順暢，並共同處理突發事件。
- 與監控人員合作：荷官需要與監控人員保持聯繫，並及時報告遊戲中出現的異常情況。
- 與管理層溝通：荷官需要與管理層溝通，瞭解最新的賭場規範和政策，並及時反映工作中遇到的問題。
荷官的工作看似簡單，實際上卻需要高度的集中力和專業技能，他們是賭場不可或缺的一份子，為玩家帶來難忘的遊戲體驗。
荷官是什麼行業？結論
「荷官是什麼行業？」這個問題的答案，絕不僅僅是「發牌的人」這麼簡單。荷官是賭場運營的關鍵角色，他們需要精通各種遊戲規則，並具備良好的溝通能力、應變能力和精準的計算能力，才能確保遊戲的公平性與流暢性。他們不僅要維持遊戲秩序，還要提供優質的顧客服務，同時也要配合團隊協作，共同維護賭場的運營安全。
如果你熱愛挑戰，喜歡與人互動，並擁有良好的邏輯思維能力，那麼荷官這個職業或許很適合你！它不僅能帶給你充滿刺激和挑戰的工作環境，更能讓你深入瞭解賭場運營的機制，成為賭場中不可或缺的一份子。
荷官是什麼行業？ 常見問題快速FAQ
1. 荷官需要具備什麼樣的資格或條件？
通常來說，賭場會招募擁有以下條件的人員：
- 年滿18歲，具有高中或同等學歷。
- 具備良好的溝通能力，能夠與來自不同文化背景的玩家進行有效溝通。
- 擁有良好的計算能力，能夠迅速準確地計算賭局的輸贏。
- 具備良好的應變能力，能夠應對各種突發狀況，並維持遊戲的秩序。
- 具有良好的職業道德，能夠保持公正、公平的態度，並尊重玩家。
一些賭場也會要求荷官具備相關的專業技能，例如：持牌賭博遊戲的認證或特定遊戲的專業訓練。
2. 荷官的薪資待遇如何？
荷官的薪資待遇會因地區、賭場規模、遊戲種類以及經驗等因素而有所差異。一般來說，荷官的薪資通常包括基本薪資、小費、獎金等。有些賭場還會提供員工福利，例如：醫療保險、退休金等。
3. 成為荷官有什麼發展前景？
荷官的發展前景會因個人的努力和能力而有所不同。一些荷官會選擇在賭場內提升，例如：成為主管、經理等。也有荷官會選擇轉行到其他相關的職業，例如：賭博遊戲設計師、賭博遊戲分析師等。
